Pardavimas
Pardavėjo vaidmuo įmonėje visada buvo ir bus ypatingai svarbus, nes tai žmogus, kuris atstovauja kompanijai rinkoje. Tai žmogus, kurio pastangos tiesiogiai veikia kompanijos rezultatus. Tačiau svarbu, kad pardavėjo pastangos būtų ne tik kryptingos, bet ir kokybiškos.
Juk klientai nori dirbti su profesionalais.
Klausimas: kokia elgsena mus daro pardavimo profesionalais?
Jei Jūs dirbate su klientais ir valdote pardavimų projektus, bei norite:
- išmokti daryti įtaką kitiems;
- suprasti nuo ko priklauso Jūsų pasitikėjimas tiek savimi, tiek produktais, kuriuos parduodate;
- pardavinėti sprendimus, bet ne prekes;
- mokėti atstovėti pasiūlymo kainą, tiksliai demonstruojant sprendimų vertę bei naudą klientams;
- mokėti valdyti pardavimų procesą bei atlikti veiksmus po pardavimo.
Jums siūlau tokius mokymus:
- Baziniai pardavimų mokymai, skirti pardavėjams, kurie nedalyvavo pardavimų mokymuose ir norėtų įgyti bazinių žinių apie pardavimus ir įtakos darymą klientams.
- Pardavimų mokymai pažengusiems, skirti pardavėjams, kurie norėtų tobulinti pardavimo įgūdžius gaudami papildmų žinių apie pardavimus ir tobulindami jau įgytus įgūdžius.
- Pardavimų mokymai, naudojant DiSC metodiką, skirti pardavėjams, kurie turi bazinių pardavimo žinių bei įgūdžių, tačiau nori tobulėti toliau ir mokytis daryti įtaką klientams prisitaikant prie jų elgsenos tipų.
- Pardavimų komandos valdymo mokymai, skirti vadovams, kurie nori efektyviai valdyti pardavimų komandą.
- Darbo su svarbiais klientais mokymai, skirti vadybininkams, kurie dirba su dideliais ir strateginiais klientais, bei valdo pardavimų projektus.
- Individualios pardavimo konsultacijos, koačingas, skirtas tiek vadovams, tiek vadybininkams, kurie nori individualiai tobulinti pardavimų įgūdžius arba sukurti kompanijos pardavimų strategiją.
- Pardavimų klientų aptarnavimo procese mokymai, skirti darbuotojams, kurie aptarnauja klientus ir nori išmokti tinkamai atlikti papildomą pardavimą klientų aptarnavimo procese.
Derybos
Mes deramės visur ir visada, deja, ne visada tai suprantame. Nesvarbu, ar Jūs dirbate su klientais, ar deratės su skolininkais, derybiniai įgūdžiai Jums visada yra svarbūs. Derybos tai ne tik būdas suderinti sąlygas atrandant bendrus interesus, bet ir vienas iš efektyviausių būdų išspręsti konfliktus.
Jei Jūs norite:
- tapti strateginiais derybininkais ir išmokti tinkamai valdyti derybų procesą;
- išmokti derinti interesus, bet nesitelkti ties derybų pozicijomis;
- išmokti skaityti kūno kalbą ir valdyti tiek savo, tiek derybų partnerio emocijas;
- sužinoti, kaip tinkamai pasirinkti derybų strategijas ir taktikas;
- išmokti tinkamai pasiruošti deryboms ir kurti pasitikėjimą bendraujant su derybų partneriu.
Jums siūlau tokius mokymus:
- Baziniai derybų mokymai, skirti žmonėms, kurie nedalyvavo derybų mokymuose arba nori pasitikrinti jau įgytas derybines žinias bei įgūdžius, bei juos tobulinti.
- Derybų mokymai pažengusiems, skirti žmonėms, kurie nori toliau tobulinti derybų įgūdžius, spręsti tam tikras derybines situacijas.
- Derybų mokymai naudojant DiSC metodiką, skirti žmonėms, kurie buvo baziniuose derybų mokymuose, tačiau nori tobulinti savo derybinius įgūdžius ir mokytis derinti interesus atsižvelgiant į derybų partnerio elgsenos tipą.
- Derybų konsultacijos, konfliktinių situacijų sprendimai, koačingas, asmeninių situacijų sprendimas, pagalba ruošiantis deryboms, dalyvavimas derybose, asmeninis ugdymas.
- Derybos ir interesų derinimas organizacijos viduje, skirta žmonėms, kurie dažniau derasi įmonės viduje.
Prezentavimas
Žmogus, kuris moka daryti įtaką grupei žmonių lengviau pasiekia savo tikslus. Tai sėkmingo žmogaus bruožas. Šiandien mums vis dažniau reikia perteikti tam tikras idėjas grupei žmonių, tačiau daugelis mūsų jaučia didelį diskomfortą prieš auditoriją.
Jeigu Jūs norite:
- tapti tokiu pranešėju, kuris valdo savo jaudulį prieš auditoriją, tinkamai perteikia savo idėjas kitiems ir turi savo asmeninį pranešėjo stilių;
- išmokti įvertinti auditoriją, užmegzti su ja kontaktą, ją valdyti ir pritaikyti tinkamą žinutę tinkamai žmonių grupei;
- struktūrizuoti savo pranešimą arba prezentaciją;
- išmokti išsikelti prezentacijos tikslą ir tinkamai panaudoti vizualines priemones;
- arba Jūs tiesiog norite iš šono pamatyti save prezentuojantį ir taip tobulinti savo elgseną prieš auditoriją.
Jums siūlau tokius mokymus:
- Baziniai prezentavimo mokymai, skirti žmonėms, kurie nori efektyviau prezentuoti ir išmokti valdyti auditoriją.
- Prezentavimo mokymai pažengusiems, skirti žmonėms, kurie buvo prezentavimo mokymuose, tačiau nori toliau tobulinti prezentavimo įgūdžius ir savo asmeninį pranešėjo stilių.
- Viešo kalbėjimo mokymai, skirti žmonėms, kuriems tenka kalbėti prieš auditoriją, skaitant motyvacinius pranešimus arba įvairaus pobūdžio kalbas. Tiems, kurie nori išmokti aiškiau perteikti savo žinutę auditorijai ir motyvuoti veiksmui.
- Individualios prezentavimo ir viešo kalbėjimo konsultacijos, koačingas, individualios konsultacijos ruošiantis prezentacijai ir individualus ugdymas tobulinant asmeninį pranešėjo stilių.
Komandinis darbas ir bendradarbiavimas
Darni ir bendradarbiaujanti komanda ne tik sukuria gerą atmosferą įmonėje ir pasiekia užsibrėžtus tikslus, bet ir mažina įmonės kaštus. Tai lyg gerai sustyguota futbolo komanda, kuri žino, ko siekia ir moka laimėti. Bendradarbiavimas mus moko siekti rezultato kartu. Dažnai panaudodami sinergiją mes galime pasiekti labai abmicingus tikslus.
Bet ar tikrai mums sekasi bendradarbiauti?
Jei Jums svarbu:
- siekti tikslų kartu su komanda, kuriant vidinę komandos sinergiją bei tinkamai suderinant komandos interesus;
- kurti pasitikėjimą komandoje ir valdyti stiprią komandą.
Jums siūlau tokius mokymus:
- Komandinio darbo ir bendradarbiavimo mokymai, skirti tiek komandoms, tiek atskiriems asmenims, kurie nori išmokti efektyviai siekti rezultato kartu su kolegomis ir tobulinti bendradarbiavimo įgūdžius.
- Komandos valdymo mokymai, skirti vadovams, kuriems reikia valdyti komandas tiek kasdieniniame savo darbe siekiant komandinių tikslų, tiek atskirų projektų metu.
Motyvaciniai pranešimai
Jeigu Jums svarbu perteikti tam tikrą žinutę savo komandai arba savo darbuotojus motyvuoti naujiems iššūkiams ir paskatinti imtis atsakomybės už savo veiksmus, aš Jums siūlau pranešimus tokiomis temomis:
- Asmeninis efektyvumas ir pasiekimai – kaip pasiekti ambicingesnius tikslus ir būti lyderiu.
- Įmonės kultūros formavimas – kaip įvertinti Jūsų kompanijos vertybes rinkoje.
- Verslumas – kaip tapti kūrybinga, veiklia ir atsakinga asmenybe.
- Bendradarbiavimas – kodėl turime siekti rezultato kartu.
- Motyvavimas – kaip motyvuoti kitus siekti ambicingų tikslų.
